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咨询下单专员/订单回访专员4k-8k

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职位详情

【咨询下单专员】 1、为客户提供下单、咨询、查询、投诉等业务服务； 2、负责异常货物信息记录、反馈和跟进处理； 【订单回访专员】 1、回访意向订单客户，提供运输解决方案促成发货； 2、宣传公司新产品、季节性优惠对流失客户进行回访和维护； 【工单处理专员】 1、负责全国异常工单处理 2、跟进解决客户反馈的问题，提升客户满意度 【货损处理专员】 1.客户反馈货损，全量跟进回复 2.联系客户及一线核实货损信息，整理搜集理赔所需资料

工作地点

合肥市-德邦快递·客户体验改善中心-德邦快递客户体验改善中心

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合肥市-德邦快递·客户体验改善中心-德邦快递客户体验改善中心

公司人数：100-499人

公司类型：在线教育

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